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智慧零售是指通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)的數(shù)字化、智能化和個(gè)性化。在智慧零售中，商家可以借助各種技術(shù)手段來了解消費(fèi)者拿了什么，主要有以下幾種方式：

1. RFID（射頻識別）技術(shù)：通過在商品上加裝RFID標(biāo)簽，商家可以使用RFID讀寫器或門禁系統(tǒng)來感應(yīng)和記錄商品的進(jìn)出情況，從而知道消費(fèi)者拿了什么商品。

2. 攝像頭監(jiān)控：商家可以在店內(nèi)安裝攝像頭進(jìn)行監(jiān)控，通過圖像識別和分析算法，可以實(shí)時(shí)追蹤和識別消費(fèi)者所拿的商品。

3. 手機(jī)掃碼支付：許多智能零售場景支持手機(jī)掃碼支付，當(dāng)消費(fèi)者通過掃描二維碼完成支付時(shí)，商家可以獲取到消費(fèi)者購買的商品信息。

4. 人臉識別技術(shù)：商家通過設(shè)置人臉識別系統(tǒng)，在顧客進(jìn)入店鋪時(shí)進(jìn)行面部識別，并與其購買行為進(jìn)行關(guān)聯(lián)，從而知道消費(fèi)者拿了哪些商品。

需要注意的是，在采集和使用消費(fèi)者信息時(shí)，商家需要遵守相關(guān)法律法規(guī)，并保護(hù)消費(fèi)者的隱私權(quán)。商家應(yīng)該明示告知消費(fèi)者采集信息的目的和方式，并獲得消費(fèi)者的同意。

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