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對(duì)于to B端的企業(yè)而言，短期內(nèi)對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)線上化發(fā)展影響有限，線上辦公、通訊和內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì)加強(qiáng)，但是整個(gè)to B領(lǐng)域涉及到供應(yīng)鏈的協(xié)同，目前看是很難短時(shí)間全部轉(zhuǎn)為線上化。

化學(xué)工業(yè)是國(guó)家的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)?；瘜W(xué)工業(yè)涉及的領(lǐng)域相當(dāng)廣泛，廣義的化學(xué)工業(yè)包括化學(xué)品及化學(xué)制品的制造、焦炭和精煉石油產(chǎn)品的制造、基本醫(yī)藥產(chǎn)品和醫(yī)藥制劑的制造、橡膠和塑料制品的制造、紙和紙制品的制造等諸多部門(mén)。化工行業(yè)在幾乎所有制造行業(yè)扮演了重要角色，其行業(yè)運(yùn)行情況關(guān)系國(guó)計(jì)民生。麥肯錫先前的一份研究顯示，中國(guó)化學(xué)工業(yè)現(xiàn)在所構(gòu)成的巨大基礎(chǔ)——2017年約1.5萬(wàn)億美元的銷售額，占全球化學(xué)工業(yè)收入的近40%。

鑒于化學(xué)工業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位，為了更好的了解疫情對(duì)于國(guó)內(nèi)化工行業(yè)的影響，近日托比網(wǎng)研究團(tuán)隊(duì)綜合各渠道信息，同時(shí)與行業(yè)人士交流，力求給行業(yè)人士提供一些參考。此文首先從宏觀環(huán)境出發(fā)，而從復(fù)工、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)收目標(biāo)、行業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)與機(jī)遇等四個(gè)維度展開(kāi)。

宏觀背景：疫情對(duì)整個(gè)大宗商品市場(chǎng)造成利空

大宗商品多是工業(yè)基礎(chǔ)，處于最上游，因此反映其供需狀況的期貨及現(xiàn)貨價(jià)格變動(dòng)會(huì)直接影響到整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系。石油價(jià)格下滑則會(huì)導(dǎo)致化工產(chǎn)品價(jià)格下降并影響其他能源如煤炭和替代能源的價(jià)格和供給減少。中國(guó)作為第二大經(jīng)濟(jì)體，也是全球舉足輕重的大宗商品進(jìn)口國(guó)。今年1月初，國(guó)內(nèi)確認(rèn)發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒為致命病毒，隨后證實(shí)可以人傳人，由于擔(dān)心疫情可能抑制中國(guó)市場(chǎng)需求，國(guó)際原油價(jià)格和大宗商品指數(shù)CRB一路下滑。1月初到2月11日，國(guó)際原油價(jià)格已經(jīng)下滑20%左右，CRB指數(shù)下滑10%左右。

具體到化工行業(yè)層面，我們可以從企業(yè)復(fù)工、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)收目標(biāo)、行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)等角度展開(kāi)分析。

疫情對(duì)于企業(yè)復(fù)工的影響

春節(jié)假期在2月2日結(jié)束，但是據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)有超30個(gè)省份或城市開(kāi)工時(shí)間在2月10日以后，而不少城市要求企業(yè)采取分類分批次的復(fù)工秩序來(lái)復(fù)工。國(guó)務(wù)院疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制在2月11日新聞發(fā)布會(huì)透露的數(shù)據(jù)顯示，從2月11日到18日，預(yù)計(jì)還有1.6億人陸續(xù)返程返崗。在我們調(diào)研的化工企業(yè)中，大部分企業(yè)在2月10日開(kāi)始上班，部分關(guān)鍵崗位員工已經(jīng)在2月3日開(kāi)始遠(yuǎn)程辦公。但是企業(yè)復(fù)工進(jìn)度與行業(yè)屬性、當(dāng)?shù)匾咔閲?yán)重程度密切相關(guān)。

疫情對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)

疫情對(duì)于經(jīng)濟(jì)的直接影響是人員不能隨意流動(dòng)，物流運(yùn)輸也受到一定程度限制。如果員工不能按時(shí)返回工作崗位，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率就很難最大化發(fā)揮出來(lái)；物流運(yùn)輸受到影響，也就意味著生產(chǎn)商的產(chǎn)品外送、終端企業(yè)進(jìn)貨均受到影響。

為了降低員工不能現(xiàn)場(chǎng)辦公的不足，遠(yuǎn)程辦公成為大多數(shù)企業(yè)選項(xiàng)。在我們調(diào)研的化工企業(yè)中，核心團(tuán)隊(duì)、關(guān)鍵崗位員工均已經(jīng)開(kāi)啟遠(yuǎn)程辦公模式。但對(duì)于化工生產(chǎn)企業(yè)而言，員工不能悉數(shù)到崗，還是會(huì)影響企業(yè)本身的開(kāi)工率。

物流是商業(yè)活動(dòng)的重要組成部分，由于物流運(yùn)輸不是完全通暢，已經(jīng)影響到化工生產(chǎn)企業(yè)的銷售，同時(shí)由于疫情導(dǎo)致下游需求沉寂，導(dǎo)致庫(kù)存積壓，部分化工產(chǎn)品價(jià)格近日大幅下滑。同時(shí)物流不暢，也使得正常運(yùn)營(yíng)的生產(chǎn)企業(yè)要想及時(shí)采購(gòu)到原材料遭遇挑戰(zhàn)。

為了應(yīng)對(duì)企業(yè)復(fù)工和物流帶來(lái)的挑戰(zhàn)，需要企業(yè)積極作為。某央企電商平臺(tái)商務(wù)總監(jiān)透露，新冠病毒疫情發(fā)生以來(lái)，集團(tuán)對(duì)此作了充分準(zhǔn)備，員工遠(yuǎn)程辦公有序進(jìn)行；同時(shí)為了避免生產(chǎn)物料短缺，一方面通過(guò)加強(qiáng)央企電商聯(lián)盟內(nèi)部成員間協(xié)調(diào)，互通有無(wú)；同時(shí)在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化，積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；另外一方面積極與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，通過(guò)辦理通行證、商品備案等方式將相關(guān)產(chǎn)品發(fā)送，確保國(guó)家疫情防治和企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要。

疫情對(duì)于營(yíng)收目標(biāo)的影響

疫情對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響是客觀存在，這最終會(huì)反映到今年?duì)I收目標(biāo)是否能夠完成。而在我們所調(diào)研的企業(yè)當(dāng)中，盡管疫情來(lái)臨，但是企業(yè)當(dāng)前沒(méi)有調(diào)整今年?duì)I收目標(biāo)的計(jì)劃。為了規(guī)避疫情給企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定營(yíng)收目標(biāo)的不利影響，企業(yè)需要主動(dòng)作為。

1-3月在財(cái)年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在全年占比中不高，公司并不需要調(diào)整營(yíng)收目標(biāo)。會(huì)員日活和線上功能的利好數(shù)據(jù)，則是實(shí)現(xiàn)全年既定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的強(qiáng)心劑。疫情的發(fā)生更加堅(jiān)定了公司線上多場(chǎng)景+數(shù)字化的平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略。由于疫情原因，公司前端業(yè)務(wù)受到一些影響，但是后端運(yùn)營(yíng)受到影響不大，公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有閑下來(lái)。相反，相關(guān)工作做得更加精細(xì)化，比如一方面將資金計(jì)劃提前安排；積極組織員工培訓(xùn)，網(wǎng)上課堂也在做；另外一方面積極完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

國(guó)內(nèi)某知名平臺(tái)高管認(rèn)為，疫情對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)影響比較大，但公司并沒(méi)有調(diào)整營(yíng)收目標(biāo)的計(jì)劃。公司業(yè)務(wù)大致分為自營(yíng)業(yè)務(wù)和服務(wù)類業(yè)務(wù)，去年開(kāi)始將工作重心轉(zhuǎn)向服務(wù)類業(yè)務(wù)，包括線上推廣、金融、信息服務(wù)、SaaS解決方案、企業(yè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)等等，疫情來(lái)臨客觀上加速了轉(zhuǎn)向服務(wù)類業(yè)務(wù)的步伐。比如近期銀行對(duì)于中小企業(yè)貸款的展期，降低了供應(yīng)鏈金融的成本，是深化客戶服務(wù)的好機(jī)會(huì)。

亦有行業(yè)人士指出，在疫情發(fā)生的客觀環(huán)境下，自身企業(yè)在以下兩個(gè)方面深挖營(yíng)收潛力：一方面在深挖現(xiàn)有客戶需求，爭(zhēng)取將現(xiàn)有客戶更多業(yè)務(wù)拿過(guò)來(lái)，服務(wù)好；另外一方面開(kāi)發(fā)其他客戶，在泛化工領(lǐng)域?qū)ふ腋嗍袌?chǎng)機(jī)會(huì)，比如新材料等方面。而在企業(yè)內(nèi)部管理中，要提高企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率，降低成本。

疫情對(duì)于行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

疫情對(duì)于化工業(yè)品B2B行業(yè)的影響是全方面的，但是對(duì)于具體產(chǎn)品的影響卻大為不同。比如疫情防治方面，對(duì)有關(guān)消毒殺菌、日化相關(guān)的化工產(chǎn)品有強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求。奇化市場(chǎng)中心品牌經(jīng)理陳玉君女士在訪談中表示，近期公司積極利用平臺(tái)角色積極促使供需雙方有效對(duì)接，促進(jìn)企業(yè)復(fù)工和生產(chǎn)。

疫情對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)線上化有一定提振作用。疫情影響下，在線辦公成為很多公司的首選。比如2月10日，企業(yè)微信迎來(lái)一波開(kāi)工、上課需求，后臺(tái)服務(wù)器請(qǐng)求上漲明顯。受行業(yè)主流展會(huì)延期的影響，企業(yè)通過(guò)線上平臺(tái)營(yíng)銷的頻次增加，會(huì)員日活增幅明顯，報(bào)價(jià)小程序的詢盤(pán)量也創(chuàng)下新高，顯示大量線下業(yè)務(wù)正在通過(guò)線上重新構(gòu)建。但也有行業(yè)人士指出，對(duì)于化工B2B電商網(wǎng)站的企業(yè)而言，短期內(nèi)對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)線上化發(fā)展影響有限，線上辦公、通訊和內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì)加強(qiáng)，但是整個(gè) to B領(lǐng)域涉及到供應(yīng)鏈的協(xié)同，目前看是很難短時(shí)間全部轉(zhuǎn)為線上化。但是另外一方面，此時(shí)卻是提供線上辦公服務(wù)的服務(wù)商開(kāi)發(fā)化工中小企業(yè)客戶的一個(gè)契機(jī)。

如果參考中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)?；肺锪鞣謺?huì)與摩貝聯(lián)合推出的中國(guó)化工行業(yè)采購(gòu)經(jīng)理指數(shù)（CCPMI），就會(huì)發(fā)現(xiàn)，1-2月份并不是國(guó)內(nèi)化工行業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的旺季，每年此時(shí)進(jìn)入中國(guó)春節(jié)假期，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有限；隨后復(fù)工后的3-4月份卻是一個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)強(qiáng)勁時(shí)段。（注：該指數(shù)以50%為分水嶺：50%以上，反映化工行業(yè)經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張；低于50%，通常反映化工行業(yè)經(jīng)濟(jì)衰退）。如此看來(lái)，2月底化工企業(yè)能否按時(shí)復(fù)工、物流運(yùn)輸順暢會(huì)直接影響到3-4月化工行業(yè)經(jīng)濟(jì)是否仍舊活躍。而這種情形是否到來(lái)，一方面要看國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)發(fā)展，另外一方面也要看政府和企業(yè)具體如何作為。

由此看到，當(dāng)前疫情已經(jīng)對(duì)一季度的化工企業(yè)活動(dòng)造成影響，而是否對(duì)第二季度產(chǎn)生影響，還有待觀察。面對(duì)疫情，我們需要樂(lè)觀心態(tài)，積極應(yīng)對(duì)。受疫情的影響，當(dāng)前很多企業(yè)還沒(méi)有復(fù)工；一旦疫情得到控制，企業(yè)逐步復(fù)工，物流運(yùn)輸恢復(fù)通暢，前期被疫情抑制的需求會(huì)集中爆發(fā)，這會(huì)推動(dòng)行業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展。越是此時(shí)，越要加強(qiáng)客戶聯(lián)系，只有把握好了客戶需求，才能在行業(yè)好轉(zhuǎn)時(shí)把握時(shí)機(jī)。

而在企業(yè)內(nèi)部，面對(duì)困境需要企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效率，降低成本，盡可能管理好企業(yè)現(xiàn)金流；同時(shí)積極開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。對(duì)于有出口業(yè)務(wù)的化工企業(yè)而言，這個(gè)時(shí)候需要密切關(guān)注出口市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)貨物進(jìn)口的海關(guān)政策。

客觀上，此次疫情也是對(duì)于各化工企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的一次檢驗(yàn)，優(yōu)勝劣汰，部分企業(yè)可能不得不面臨裁員或者降薪來(lái)度過(guò)困境；但也只有度過(guò)困境的企業(yè)才會(huì)有機(jī)會(huì)發(fā)展壯大。目前仍處在企業(yè)復(fù)工的關(guān)鍵階段，相信只要政府、企業(yè)和員工共同協(xié)作，我們終會(huì)戰(zhàn)勝疫情。沒(méi)有一個(gè)冬天不會(huì)過(guò)去，沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái)。

文章來(lái)源：托比研究院，作者：唐雪松；

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