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無(wú)論是從行業(yè)本身還是從資本層面，人們對(duì)于流量的關(guān)注開(kāi)始減弱。強(qiáng)化對(duì)于現(xiàn)有流量的影響和轉(zhuǎn)化，找到流量紅利之外的全新增長(zhǎng)方式對(duì)于以阿里、百度、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代崛起的獨(dú)角獸們至關(guān)重要。社交電商新零售轉(zhuǎn)型模式的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?

這一跡象被很多人稱作是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代落幕的主要標(biāo)志。而阿里提出的新零售則讓這一跡象得到了無(wú)限放大。在馬云在云棲大會(huì)上提出“新零售”的概念之后，阿里巴巴不斷通過(guò)實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化著這一概念。將發(fā)展重心從線下轉(zhuǎn)移到線上被外界認(rèn)為是阿里巴巴進(jìn)軍新零售的主要標(biāo)志。

在這種趨勢(shì)的引領(lǐng)下，一場(chǎng)由互聯(lián)網(wǎng)巨頭所發(fā)端的有關(guān)新零售的線下布局開(kāi)始展開(kāi)。永輝超市、銀泰百貨、三江購(gòu)物、家樂(lè)福等傳統(tǒng)線下商超開(kāi)始與互聯(lián)網(wǎng)巨頭產(chǎn)生聯(lián)系，不斷拉進(jìn)他們與新零售之間的距離。

對(duì)于這場(chǎng)由新零售所引發(fā)的資本、技術(shù)和市場(chǎng)亂戰(zhàn)，人們莫衷一是。但是，在這場(chǎng)亂戰(zhàn)之下，我們似乎總是能夠找到一些規(guī)律在不斷隱現(xiàn)。那么，是什么促使互聯(lián)網(wǎng)巨頭不惜一切代價(jià)來(lái)布局新零售呢?TPshop開(kāi)源商城就來(lái)為您一一解答

消費(fèi)升級(jí)，社交電商新零售轉(zhuǎn)型模式的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?

新零售誕生的大背景之下有一個(gè)脈絡(luò)相對(duì)較為清晰，那就是用戶的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式正在發(fā)生著潛移默化的變化。然而，我們?nèi)绻麅H僅將新零售的誕生和發(fā)展歸結(jié)為消費(fèi)升級(jí)似乎又有些不夠全面，那么，我們不如從消費(fèi)升級(jí)的大背景下說(shuō)開(kāi)去，探討一下究竟是什么造就了新零售的誕生。

1、用戶的興奮點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生了潛移默化的變化。

回顧社交電商時(shí)代的發(fā)展，我們不難看出，人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的追求是如何方便、快捷、低廉地購(gòu)買到心儀的商品。對(duì)于商品的考量標(biāo)準(zhǔn)主要是以價(jià)格作為主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，這也導(dǎo)致了諸多以低價(jià)為主要噱頭的商家的出現(xiàn)，但是，盡管這些商家滿足了人們追求低價(jià)的愿望，但是用戶依然受到劣質(zhì)品、假冒商品的困擾，最終讓諸多社交電商平臺(tái)都在尋找破解這些問(wèn)題的方式和方法。

同時(shí)，用戶的消費(fèi)習(xí)慣也正在發(fā)生潛移默化的變化。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，人們?cè)谫?gòu)物的過(guò)程當(dāng)中可能講究的是快速、低價(jià)，隨著用戶消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的來(lái)臨，用戶不僅需要快速、低價(jià)，他們還更加關(guān)注在購(gòu)物過(guò)程當(dāng)中的真實(shí)體驗(yàn)。體驗(yàn)式購(gòu)物日益成為后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代越來(lái)越多用戶的新需求。在這種情況下，新零售通過(guò)打通線上和線下的渠道壁壘，能夠滿足用戶這種體驗(yàn)式購(gòu)物的需求，新零售便是在這樣一種條件下誕生的。

2、新技術(shù)的崛起。

越來(lái)越多的跡象開(kāi)始表明，以智能科技、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為代表的新技術(shù)正在成為推動(dòng)下一輪行業(yè)發(fā)展的主要力量。而國(guó)內(nèi)的BAT，國(guó)外的Facebook、亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們對(duì)于這些新技術(shù)的布局則讓這種趨勢(shì)變得更加明顯。在新技術(shù)不斷推陳出新的時(shí)刻，將這些新技術(shù)應(yīng)用到現(xiàn)有行業(yè)當(dāng)中以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有行業(yè)的改造升級(jí)，并找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，成為很多互聯(lián)網(wǎng)公司都在思考的重要課題。

新零售就是新技術(shù)與傳統(tǒng)社交電商相互結(jié)合的產(chǎn)物。通過(guò)將這些新技術(shù)應(yīng)用到傳統(tǒng)社交電商領(lǐng)域當(dāng)中，我們能夠找到破解傳統(tǒng)社交電商痛點(diǎn)和問(wèn)題的方式和方法，并為新技術(shù)的應(yīng)用找到場(chǎng)景和試驗(yàn)田。另外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到傳統(tǒng)行業(yè)身上所產(chǎn)生的改變，越來(lái)越多無(wú)法起到真正有效的作用，對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的痛點(diǎn)和難題的改造作用越來(lái)越弱。嚴(yán)格來(lái)講，這些痛點(diǎn)和難題并不是簡(jiǎn)單通過(guò)將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)相加就能夠破解的，必須通過(guò)新技術(shù)與這些傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)融合才能實(shí)現(xiàn)。

除了以上兩點(diǎn)，用戶出現(xiàn)的新需求也需要這些新技術(shù)才能滿足。比如，用戶需要全方位地了解商品的生產(chǎn)，多角度地了解商品，這些僅僅借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，必須通過(guò)VR、AR等新技術(shù)才能完成。此外，對(duì)于商品營(yíng)銷來(lái)講，我們不能再按照傳統(tǒng)的人工、手動(dòng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，這種做法不僅無(wú)法給用戶提供他們想要的東西，而且甚至還讓用戶在購(gòu)物過(guò)程當(dāng)中的體驗(yàn)有所降低。新技術(shù)的崛起讓破解用戶的這種痛點(diǎn)和難題有了新的思路和方法，而新技術(shù)在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上的應(yīng)用所誕生的最為直接的物種便是新零售。

3、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)思路的轉(zhuǎn)變。

新零售之所以會(huì)出現(xiàn)，另外一個(gè)很重要的原因在于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)思路的轉(zhuǎn)變。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可能比較關(guān)注的是流量的獲取上。因?yàn)橹挥蝎@得了足夠多的流量，才能吸引B端用戶的不斷增長(zhǎng)，才能不斷實(shí)現(xiàn)盈利。資本方對(duì)于流量的關(guān)注度也比較高，很多投資人關(guān)注某個(gè)平臺(tái)會(huì)將流量看作是一個(gè)主要指標(biāo)。

于是，這就導(dǎo)致了社交電商平臺(tái)開(kāi)始想方設(shè)法地獲取流量，不斷通過(guò)流量的方式來(lái)獲取B端和C端用戶，實(shí)現(xiàn)真正意義上的去中間化。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的落幕，簡(jiǎn)單地去中間化已經(jīng)無(wú)法起到真正實(shí)質(zhì)性的作用。因?yàn)橛脩舻耐袋c(diǎn)已經(jīng)不再是中間環(huán)節(jié)、信息不透明造成的，而是更多的是產(chǎn)品本身造成的。在這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不能再用去中間化的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利，而是應(yīng)當(dāng)通過(guò)新的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)改變。

深度介入到行業(yè)的具體流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中，以此來(lái)改變產(chǎn)品本身成為很多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全新選擇。對(duì)于B端來(lái)講，他們會(huì)提供相關(guān)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)化，讓產(chǎn)品本身上實(shí)現(xiàn)改變，從而為B端提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于C端來(lái)講，他們會(huì)借助新技術(shù)的手段來(lái)優(yōu)化體驗(yàn)，讓用戶體驗(yàn)從互聯(lián)網(wǎng)為主的方式轉(zhuǎn)變成為新技術(shù)為主的方式，從而更好地實(shí)現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)化。

從表面上，消費(fèi)升級(jí)的暗流涌動(dòng)最終造就了新零售的出現(xiàn)。從底層邏輯上看，用戶興奮點(diǎn)的轉(zhuǎn)移、新技術(shù)的崛起以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展思路的轉(zhuǎn)變?cè)炀土诵铝闶鄣娘L(fēng)生水起。在新零售日漸成為風(fēng)口的當(dāng)下，傳統(tǒng)社交電商轉(zhuǎn)型之路難道僅僅只有新零售這一條獨(dú)木橋嗎?未來(lái)，社交電商的發(fā)展之路究竟在哪呢?